お客様サービス

お客様サービス
Customer Service

お客様ニーズに素早く対応

光洋サーモシステムは、装置納入後のアフターサービス、改造などのご要望に迅速にお応えするため、
様々なCS(カスタマーサービス)事業を強化しております。
各種装置に関するご相談は、各地区の営業担当までお問い合わせください。


お問い合わせ窓口

■ご要望の窓口
各地区の営業支社までご連絡ください。
受付時間:支社・営業所・・・9:00〜17:00

(土日・祝日、弊社休日は除く)

営業支社・営業所のご案内

■技術サポートの窓口
各地区のCSセンターまでご連絡ください。
受付時間:CSセンター・・・9:00〜17:00

(土日・祝日、弊社休日は除く)

CSセンターのご案内
オンラインによるお問い合わせ

お電話による受付時間外は、オンラインによる受付も承っております。

 
 

お問い合わせ
お問い合わせ時のお願い

ご使用装置に関するメールおよびお電話でのお問い合わせ際、貴社名、装置名、製造番号、等の装置情報の
ご提示をお願いいたします。



カスタマーサービス

アフターサービス ご購入いただいた設備の点検・修理・改造等のご相談のお問い合せから
消耗品および保守部品の対応を承ります。



改造工事
お客さまの使用用途の変更や時代のニーズに合わせた装置の改造のご相談を承ります。

メンテナンス
既存装置およびラインの定期点検、トラブル時の点検などに際して、メンテナンスサービスをお請けいたします。

保守部品
消耗品および保守部品について供給対応いたします。
お問い合せの際は、貴社名、装置名、製造番号、パーツNo.などの情報のご提示をお願いいたします。