お客様サービス
Customer Service
お客様ニーズに素早く対応
光洋サーモシステムは、装置納入後のアフターサービス、改造などのご要望に迅速にお応えするため、
様々なCS（カスタマーサービス）事業を強化しております。
各種装置に関するご相談は、各地区の営業担当までお問い合わせください。
※カスタマーサービスを通じて地球環境・社会的課題を解決した事例の一部をご紹介いたします。
・事例[工業加熱装置] 加熱室攪拌ファンの長寿命化
・事例[工業加熱装置] 工業加熱用連続炉の省エネ化]
・事例[工業加熱装置] アイドリングストップで省エネ化]
・事例[半導体製造装置] インチアップで生産性を向上]
・事例[電子部品製造装置] 電子部品製造用連続炉の省エネ化]
お問い合わせ窓口
■ご要望の窓口
各地区の営業支社までご連絡ください。
受付時間：支社・営業所・・・9：00〜17：00
（土日・祝日、弊社休日は除く）
■技術サポートの窓口
各地区のCSセンターまでご連絡ください。
受付時間：CSセンター・・・9：00〜17：00
（土日・祝日、弊社休日は除く）
オンラインによるお問い合わせ
お電話による受付時間外は、オンラインによる受付も承っております。
お問い合わせ時のお願い
ご使用装置に関するメールおよびお電話でのお問い合わせ際、貴社名、装置名、製造番号、等の装置情報の
ご提示をお願いいたします。
カスタマーサービス
ご購入いただいた設備の点検・修理・改造等のご相談のお問い合せから
消耗品および保守部品の対応を承ります。
改造工事
お客さまの使用用途の変更や時代のニーズに合わせた装置の改造のご相談を承ります。
メンテナンス
既存装置およびラインの定期点検、トラブル時の点検などに際して、メンテナンスサービスをお請けいたします。
保守部品
消耗品および保守部品について供給対応いたします。
お問い合せの際は、貴社名、装置名、製造番号、パーツNo.などの情報のご提示をお願いいたします。
